つくらない
ものづくり
明日からできるリーンスタートアップ

LeanStartupNight - The LeanStartup
・
2013 7/17
サイバードさんで行われた「
Story」で使用したスライドです。会場提供、運営、軽食提供してくださったサイバードさ
ん、対バン（？）張ってくれた志田さん、DevLoveメンバーのみなさん、ありがとう！
・
お話したうち、みなさまの独習のための補足が必要なものを追記しました。
いつも学びをくださる、クレイさん、リズムタイプさん、永和さん、ディップメンバーのみな
さま、ありがとう！
※
素人による独学なので誤訳等々あるかもです。間違ってたら是非教えて下さい。
※
わたしが働いているディップ株式会社ではリーンなひとを募集しています。
ご興味ある方はぜひコンタクトください。
http://www.facebook.com/shintokeimail
◆
話をした人
お気軽に友達申請してくださいね！
http://about.me/sin10k/
▼
テーマに出た「まごラブ」はこちら
▼
https://mago-love.com/login

名前：
進藤 圭
歴史：
新卒入社7年目
使命：
新規事業開発
役柄：
室長代理（代打？）
趣味：
焼肉

権利の関係上お見せできません
SlideShare
＜※
版のための追記＞
権利関係はなかなか大変です。

この会場のパパ、ママが全部
インストールするまで
帰らないぞ！

https://www.wantedly.com/projects/968
エンジニア、熱烈募集中です

…
そんな心意気でお送りする
本題です

権利の関 係上お見 せ
できま せん

勝率
2 18
勝、
敗
10%くらい？

正直、失敗は人一倍してるけど
新サービスの成功のヒケツ
よくわかりません

GrowthHack
…
とか
いろいろ試し
たっちゃ試してるんですけど

ひとつ言えるのは
行動せずに
仮説を仮説のままにしていると
サービスの成功率と成長速度は
どんどん落ちる

1歩を踏み出すことが大事
（踏み出してばっかだし）

そのために使える考え方が
「リーン・スタートアップ」

…
読んではみたものの
な方
USのシリアルアントレプレナー、コンサルタントであるエリック・リースの書籍
※日本語版は日経BP社より発売中

1
…
実戦で
歩踏み出すには
それが知りたいところです

20
2
予算
万、
週間を
お手元にご用意ください
（どうにかして）

今日は、
1
それを元手に誰でも
歩を
踏み出すことができるお話です

ほんと、どこの会社でも
やっている、隠すほどでもない
かんたんな話。

つくらない
ものづくり
明日からできるリーンスタートアップ

3
お話は
つだけ
1、失敗する原因を知る
2、開発する前に作って、聞く
3、開発する前に知らせて、売る

失敗する原因を知る

新サービスの成功率
%
SlideShare
＜※
版のための追記＞
1
2011
30
40%
、出典：中小企業庁「中小企業白書
年版」
＝
年企業生存率
2
2008
12/1
1-
31.1%
2
、出典は『日経コンピュータ』
年
号「特集
成功率は
第
回プロジェクト実態調査」や、
CHAOS Summary 2009
30%
米国スタンディッシュ・グループのリポート『
』など。いずれも
程度の成功率
IT
12%
＝
上記を掛け合わせると「
系スタートアップの生存（成功）率は
前後

ものづくりに失敗したから？

新サービスのコンセプト合致率
%
（出典）
朝野煕彦，山中正彦
(2000)：『新製品開発』

世の中の新サービスの大半は
コンセプト通りに作って
失敗している

初期仮説＝かなりあやしい

初期仮説に合致した
プロダクトを作る
MVP
＝
ではない

初期仮説は
検証されていない

1、ユーザーが誰か
2、課題がなんなのか
3、価値が実現できるかどうか
4、価値が理解されるかどうか

コード書かなくたって
作れるし、検証できる

コードを書こうとするから
話は壮大になり
1歩を踏み出せなくなり
踏み出したら戻れなくなる

ぼくも
ものづくり側の人間なので
「作りたい気持ち」
はよくわかります

しかし
スタートアップにとって
作る=借金をすること
（とくにウチは外製なので、キャッシュ！）

スタートアップならば
「作らず」毎日改善すること
も
追求すべきではないでしょうか

ヒントはものづくり
以前にある

開発する前に作って、聞く

まごラブは前例がない市場で
成長してきた
SlideShare
＜※
版のための追記＞
数値情報は非開示ルールのためお出しすることができません

基本に忠実
USのシリアルアントレプレナー、コンサルタントであるエリック・リースの書籍
※日本語版は日経BP社より発売中

スタートアップは仮説と実験。
・何が作られるべきなのか
・それが持続可能なのか
という仮説を立てて、
「最小限の機能で」
実験していく。

検証できるなら、
プロダクトである必要すらない

MVP
ある文章を
として
使っています

ユーザーの：
◯◯◯◯◯◯
は
欲求（うれしいこと）：
◯◯◯◯◯◯
したいが
課題（お困り）：
◯◯◯◯◯◯
ないので
価値（サービス）：
◯◯◯◯◯◯
ができるとうれしい
ユーザーの：
◯◯◯◯◯◯
は
きっかけ：
◯◯◯◯◯◯
して
再度使う理由：
◯◯◯◯◯◯
なる
SlideShare
＜※
版のための追記＞
クレイさんの「かんがえるシート」をとても参考にさせていただき、ずいぶん洗練されました。
http://kray.jp/blog/agile_1/#think ありがとうございます。

3
よく知られた
つの手法で
まず、価値と成長の仮説を作る

1、ペルソナマッピング
etc
→
属性（居住、性別、嗜好
）価値（何に喜ぶか）シーン（サービスを使う時）を明確にで
きます。機能やマーケティングで迷った時の判断基準になります。
2、エクスペリエンスマッピング
→
どんな時に、どんなデバイスで、どんな気分でどんなことに困るか、どうすると嬉しいか
/UX
（価値
）が分かります。マーケやデバイスの選択判断基準になります。
3、ストーリーマッピング
UX
UI
→
価値（
）の実現に必要不可欠な機能と画面の表現（
）を洗い出します。同時に不
要な機能をそぎ落とします。サイト開発のミニマム要件と優先順位の判断基準になります。
SlideShare
＜※
版のための追記＞
クレイさん、リズムタイプさんとの実践、永和さんとのワークショップでやりかたが洗練されました。
http://kray.jp/blog/agile_entrusted_dev/
http://www.rhythmtype.com/
http://agile.esm.co.jp/userstorymapping/startup_userstorymapping.html
…
細かいやり方の社内勉強会資料は近いうちにスライドシェアに

みんなで登場人物の「属性」「価値」「シーン」を
OK
出しあい議論しましょう。認識が揃えば
です。
←
属性＝性別、職業、年齢、居住、通勤時間、
使っているデジタル機器、メディア接触、ファッションの好み、
好きなサイトや雑誌、キャラクター、などそのひとを構成する
要素
←
シーン＝この人が今回のサービスを利用する
であろう理由
←
価値＝この人が今回のサービスで受けたいで
あろう「喜び」

みんなでユーザーの行動を描き出しましょう。
OK
サービスの接点、その時の感情がわかれば
です。
←
感情＝「忙しい」「腹立つ」「楽しい」のシンプル
な感情を「＋の感情」「－の感情」に分けて書く
←
状況＝「起床」「出社」「風呂」のシーンを書く。
←
行動＝「着替え」「トイレ」「電車に乗る」の行動を
書く。
←
接点＝「トイレ」「電車車中」など接点が持てそう
な行動に目印を付ける。

みんなでサービスの価値提供に不可欠な「こと」を
洗い出しましょう。機能でなくて構いません。
←
ストーリー＝ TOP
TOP
「
にきて
が見れる」
TOP
「
ページでサービスの内容がわかる」という文章で機能
ではなく「こういうことができればいい」を書く。

結果を作文に入れなおす

子育て中のスマホ世代（28歳⼥性）のママ
ユーザー（相手）の
は
うれしいこと
したいが
離れて暮らす親と写真を気軽に共有
メールは容量制限あるし、SNSでは安全では
課題（お困り）
ないので
手軽に安全に家族だけで共有できる
価値（サービス）
とうれしい
子育て中のスマホ世代（28歳⼥性）のママ
ユーザー（相手）の
は
写真を⾒せるために家族を「まごラブ」に招待
きっかけ
して
招待された家族が増えてまた使いたく
再度使う理由
なる

＜目標と実績＞
1つの価値仮説
1つの成長仮説

「家族招待制で安心して写真共有」
写真は招待したひとだ
けが見える。
まるで家族アルバムを
食卓で囲むようなイ
メージ。

そして、プレスリリース
をつくる
（的なもの）
SlideShare
＜※
版のための追記＞
プレスリリースの実例はこちらがご参考になるかもしれません。
300
【実績アリ！】新サービスを出すときにリリースを送りたい連絡先
連発！
http://matome.naver.jp/odai/2134760521028179301

●
見出し
顧客が商品を理解できるタイトル
●
リード
ターゲット層と、彼らのメリットを1行で。
●
概要
商品の特徴と利点をまとめる。
この段落で全てを理解できるように。
●
課題
このプロダクトが解決する課題を説明。
●
解決
プロダクトがどのように課題を解決するかを説明。
●
使い方
どれくらい使い方が簡単かを説明。
●
ユーザーからの声
仮想ユーザーからのコメント。
●
締め
次にユーザーがどうすればいいかを示します。
（AppStoreからDL！等）。
SlideShare
＜※
版のための追記＞
http://www.dip-net.co.jp/news/press-release/2012/07/sns7-31.html
実際のプレスリリースはこちら

MVP
この仮説を
として

ペルソナにあったユーザーに聞く
SlideShare
＜※
版のための追記＞
個人情報に類する内容にマスクをさせていただきました

2
質問はただ
つ
1、「このサービスを使いたいと
思いますか」
2、「このサービスを友人や家族に
知らせたいと思いますか」
SlideShare
＜※
版のための追記＞
ネットプロモータスコアの考え方が参考になりました
http://web-tan.forum.impressrd.jp/g/nps

その質問を革新会計で計測する
PV/UU
（絶対数）
会員登録率
会員登録者数
（絶対数）
家族招待率
家族招待数
（絶対数）
SlideShare
＜※
版のための追記＞
革新会計、計測の考え方はこちらが参考になるかもしれません。
10
Lean Analytics_10min lean analytics
分でわかったつもりになる
http://www.slideshare.net/shintokeimail/10min-lean-analytics

この工程を成功基準に乗るまで
やり続ける

1 MVP
、
作文をさっさと作る
4
3
2
→
行（価値）
行（成長）の
仮説作文を作る
2、声を聞き検証する
→
作文の価値に満足した人、満足しなかった人の声を聞き仮説を確かめる
3、計測し作文を改善する
→
アクション想定率に注目して、改善する

ここまで
1
0
週間、
円

これで
なんてことはなくなる
SlideShare
＜※
版のための追記＞
v0.96
http://hogehogepu.appspot.com/
うわっ・・・メーカー
を利用させていただきました

開発する前に営業して、売る

15.8億
3
ナースではたらこは
年で
15億まで成長した
SlideShare
＜※
版のための追記＞
http://www.dip-net.co.jp/ir/highlight.html
業績についてはコーポレートサイトよりご確認ください

まじめ。
基
基
本
本
に
に
忠
忠
実
実。

スタートアップは仮説と実験。
・何が作られるべきなのか
・それが持続可能なのか
という仮説を立てて、
「最小限の機能で」
実験していく。

初期仮説が検証できたら

LPを作って、
リスクが一番高いことを実際試す

3
10
LP
年前、
万で作った
SlideShare
＜※
版のための追記＞
Web
…
サイト自体はすでに
上からなくなっています

ナースでは
「集客単価」「紹介単価」
LP
が見合うかを
で検証した
（広告出して、実際紹介してみる）

もうひとつ

LPを作って、
リスクが一番高いことを実際試す

1
10
LP
年前、
万で作った
SlideShare
＜※
版のための追記＞
LP
ティザーはそのまま
として活用されています
https://mago-love.com/login

まごラブでは
「無広告の反響率」「会員登録率」
LP
が見合うかを
で検証した
PR
（
をやって、会員登録率を見る）

2
この
ステップを回せば
成功の確率はグッとあがる

実績ができる

怖くない
SlideShare
＜※
版のための追記＞
…
いろいろ
怖いものを取りました（笑）

1
MVP
、検証済の初期仮説
を作る
4
3
2
MVP
→
検証済みの
行（価値）
行（成長）の
仮説作文を
として作る
2、リスクがもっとも高い点を試す
→
これがないと事業が成立しない点を試す
3、実績をベースに初期投資をする
→
初期仮説の検証、事業リスクの検証を終えたらプロダクトを作る

ここまで
2
20
週間、
万円

新サービス開発だけでなく
既存サービス改善でも
2
この
工程を基本にしています。

1.05 14
2
の
乗＝約
倍
5%
毎日
成功確率があがれば
2
サービスの成功確率は
倍に

ここまでは
コードを書かなくてもできる

プロダクトを作るのは
ここからでも遅くない

最後に、もうひとつ

DevLoveの
みなさんには簡単すぎる
…
お話だったかも

正解かどうかは
わかりません

でも、行動しないと
実績も学びも何も得るものが
ないまま時間だけが過ぎます

わたしでもできた。
これだけの仲間がいる。
あなたにもできる。
さあ行動しよう。
行動したらぜひ教えて下さい！

ありがとうございました。
話しかけてください！