PMじゃなくても
プロダクトを育てたい!!1
プロダクトマネージャーを支えるエンジニアとしてやってきた4つのこと
GMO Pepabo, Inc.
TAKAHASHI Kenichi
2016/04/07 pmjpオフ会 #3 LT

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⥯麦
プロダクトオーナーシップを
磨きたい!
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GMO Pepabo, Inc.
TAKAHASHI Kenichi
2015/09/12 XP祭 2015 ライトニングトークス

ドラッカー風エクササイズ
ペパボエディション
期待をすり合わせてより強いチームに
GMO Pepabo, Inc.
TAKAHASHI Kenichi

PMじゃなくても
プロダクトを育てたい!!1
プロダクトマネージャーを支えるエンジニアとしてやってきた4つのこと
GMO Pepabo, Inc.
TAKAHASHI Kenichi
2016/04/07 pmjpオフ会 #3 LT

プロダクトを育てるためにやった4つのこと
技術、スキルにフォーカスした内容
ケーススタディ
動機、よかったこと、気付いたこと

プロダクトを育てるためにやった4つのこと
施策分類と優先順位付け
カスタマージャーニーマップ
プラグマティックペルソナ
KPIツリー

施策分類
と
優先順位付け

施策分類と優先順位付け
動機
サービスの全体感と方向性を素早く理解したい
よかったこと
新しいメンバーも短時間でサービスの特徴と方向性を確認で
きた
気付いたこと
方向性と優先順位があっているかどうかが見える
優先順位の高い施策に思ったより注力できていない
優先順位の高いものをもっとブレークダウンする必要がある

カスタマー
ジャーニーマップ

カスタマージャーニーマップ
動機
サービスの機能の全体像を把握したい
サービスを使うユーザの気持ちを理解したい
よかったこと
サービスを通してユーザがどんな体験をして欲しいのか、それに今足り
ないものが見えるようになった
気付いたこと
サービスの機能に起因する感情の動きと、ユーザ間のコミュニケーショ
ンに起因する感情の動きがある
サービスのネガティブな面に視点がいきがちなので客観的に感情の動き
を考えるのが難しい

プラグマティック
ペルソナ

プラグマティックペルソナ
動機
「ユーザ」と一括りになっているものを分解したい
よかったこと
ターゲットユーザについて自分達がわかっていないことが明ら
かになった
スマホのホーム画面に並んでいるアイコンをイメージできるか?
気付いたこと
短い時間の中で、本物データをさっと出せるかどうかが明らか
になる
本物のペルソナではないが本物のデータがすぐに出せるのであればそのほうがよい

KPIツリー

KPIツリー
動機
サービスとして注視している数字にどういう繋りがあるのか明らかに
したい
よかったこと
サービスを評価する数字について関係性を全員で合意できた
気付いたこと
数字の繋りをユーザの行動に繋げるために、複数のツールを組み合わ
せるとよさそう
カスタマージャーニーマップ、ペルソナ等
数値に繋りが見えるようになり「四則演算で定義できる」のか「相関
がある」のかがわかり、施策の優先順位、評価軸を考えるのに役立つ

まとめ
プロダクトマネジメントのツールに
ついてのケーススタディの紹介
それぞれ動機とやってみた実感につ
いてお話しました
ツールを使うだけでなく、どう繋げ
るかはやってみないとわからない

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“カンバンには3つのシンプルな原則がある。
• 見える化
• WIPの制限
• 流れの管理
– Marcus Hammarberg, Joakim Sunden, カンバン仕事術

コイン渡しゲーム

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